介護保険制度は使えますか?

保険適用はありませんので、全額自己負担となります。
もちろん、介護保険サービスと併用していただけます。

介護認定前でも利用できますか?

はい。要介護や要支援の認定前の方でも、介護度にかかわらず、原則どなたでもご利用いただけます。

当日利用はできますか?

はい。割増し料金にて受け付けております。サポーターのスケジュールにより難しい場合もございますので、5営業日前までにご依頼いただくと、より確実にご利用いただくことができます。

どんな種類のサポートをお願いできますか?

サポーターが出来る範囲のことでしたら、ご利用者様のご依頼になるべくお応えしています。介護保険でカバーできない身体介護、病院への付き添いから、お話し相手、スマホの使い方、電球の交換、など日々の暮らしの「ちょっと困った」まで。まずはお気軽にご相談ください。

サポーターさんは、どんな方が来てくれますか?

介護資格を持った方や、主婦の経験を活かして「人の役に立つお仕事をしたい」という方が多いです。男性サポーターご希望の場合は、その旨お伝えください。

なごやかサポートのサービスは、名古屋市内限定ですか?

サポーターは名古屋市内の方が多いですが、名古屋市内に限らず、近郊のご依頼も、サポーターのスケジュールが合えばお受けすることができます。まずは一度ご相談ください。